Pourquoi se protéger ?
Parce que le "spam" est un phénomène qui prend de plus en plus d'ampleur.
Les entreprises sont les premières à prendre conscience aujourd'hui de la gêne provoquée par ce problème. Mais les particuliers non épargnés vont rapidement se rendre à l'évidence : le spam est une nuisance qu'il ne faut pas subir mais qu'il faut combattre.
Le spam entraîne bien plus qu'une simple gêne. Il peut avoir des conséquences non négligeables sur votre façon de travailler et sur les charges liées à votre activité.
Quelles sont les nuisances provoquées par le spam ?
1 - Coûts entraînés par le spam
Selon les analystes, la déperdition engendrée par le spam dans une entreprise serait d’environ $168 par boite aux lettres par an (environ 125€).
Il est relativement facile de calculer la rentabilité d’une solution anti-spam. Pour cela, il faut prendre en compte la masse salariale, l’importance de l’outil de messagerie pour l’entreprise et le nombre d’e-mails et de spams quotidiens, auxquels on peut ajouter des considérations sur le coût de la bande passante et les frais de stockage. Il faudra alors comparer ces calculs au montant estimé des efforts déployés pour lutter contre le spam (moyens humains, temps, outils techniques…).
2 - Sollicitation de votre infrastructure
Le spam a ce désavantage qu’il engorge le réseau internet de l’entreprise, allonge les délais de connexion, et gêne d’autres applications par le surplus de bande passante consommée.
3 - Perte de temps / perte de productivité
Le spam représenterait déjà 20% des e-mails reçus en entreprise, en Europe comme aux Etats-Unis. Le filtrage de ces spams est fastidieux et difficile, faisant perdre un temps précieux aux employés, d’autant plus quand ils cherchent à se désabonner la plupart du temps en vain, ou quand ils cherchent à identifier l’origine des messages.
4 - Perte d’attention et de messages utiles
Les messages utiles sont souvent noyés sous la masse importante de spams. Plus le nombre de ces spams est important, plus le risque d’éliminer des messages importants par inattention est grand. Les spams entraînent également le risque de se laisser séduire par un message non professionnel.
5 - Votre sécurité
Il arrive que des spams soient infectés par des virus, ceux-ci trouvant dans ces messages envoyés en masse une occasion de se propager rapidement. Se protéger contre les spams diminue le risque de voir son ordinateur et son carnet d’adresses infectés. Cela diminue également le risque d’indisponibilité de l’outil de messagerie de l’entreprise, et ses pertes induites.
6 - Nécessité de changer d’adresses e-mail régulièrement
Se protéger contre les spams évite de devoir changer d’adresses e-mail dès que la précédente est la cible de spammeurs trop nombreux. Comment gérer un tel changement de coordonnées pour une entreprise ayant de nombreux contacts ?
7 - Changement d’habitude
A la suite de la réception de spams en quantité importante, de nombreux employés ont pris l’habitude de ne relever leurs e-mails que 3 fois par jour, au lieu de lire instantanément chaque message entrant.
